Pravidlá ochrany súkromia

SK

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Naposledy aktualizované: 20. apríl 2026

Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Nechtissimo
Hlavná 3285/32A
943 01 Štúrovo
Email: info@nechtissimo.sk
Telefón: +36 70 639 1320

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

  • meno a priezvisko
  • fakturačná a doručovacia adresa
  • telefónne číslo a e-mailová adresa
  • platobné údaje (spracované bezpečne prostredníctvom poskytovateľov platieb)
  • informácie o objednávkach a nákupoch
  • údaje o zariadení (IP adresa, prehliadač, cookies)

Ako údaje získavame

Vaše údaje získavame:

  • priamo od vás (pri objednávke, registrácii alebo komunikácii)
  • automaticky (prostredníctvom cookies a analytických nástrojov)
  • od tretích strán (napr. platobné brány, marketingové platformy)

Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

  • plnenia zmluvy (spracovanie objednávok)
  • zákonnej povinnosti (účtovníctvo, daňové povinnosti)
  • oprávneného záujmu (bezpečnosť, analýza a zlepšovanie služieb)
  • súhlasu (marketing, cookies)

Ako údaje používame

Vaše údaje používame na:

  • spracovanie objednávok a platieb
  • doručenie tovaru
  • komunikáciu so zákazníkom a zákaznícku podporu
  • marketingové účely (newsletter, remarketing)
  • analýzu a zlepšovanie našich služieb

Zdieľanie osobných údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

  • Shopify (prevádzka e-shopu)
  • poskytovateľmi platobných služieb
  • kuriérskymi a doručovacími spoločnosťami
  • marketingovými platformami (napr. Google, Meta)

Cookies a sledovanie

Na našej webovej stránke používame cookies a podobné technológie na:

  • zabezpečenie správneho fungovania stránky
  • analytické účely (napr. Google Analytics)
  • marketingové účely (napr. Meta Pixel)

Používateľ má možnosť spravovať a upravovať svoje nastavenia cookies prostredníctvom cookie banneru.

Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

  • údaje o objednávkach: 10 rokov (z dôvodu zákonných povinností)
  • marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo odhlásenia

Vaše práva

Máte právo:

  • na prístup k osobným údajom
  • na opravu nepresných údajov
  • na vymazanie údajov
  • na obmedzenie spracovania
  • na prenosnosť údajov
  • odvolať svoj súhlas

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na: nechtissimo@gmail.com

Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžu byť prenášané mimo Európskej únie (napr. v rámci služieb Shopify, Google alebo Meta).

Pri takýchto prenosoch zabezpečujeme ochranu údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.

Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

Sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Kontakt

Email: info@nechtissimo.sk
Telefón: +36 70 639 1320


CZ

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Naposledy aktualizováno: 20. dubna 2026

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Nechtissimo
Hlavná 3285/32A
943 01 Štúrovo
E-mail: info@nechtissimo.sk
Telefon: +36 70 639 1320

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

  • jméno a příjmení
  • fakturační a doručovací adresa
  • telefonní číslo a e-mailová adresa
  • platební údaje (bezpečně zpracovávané prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb)
  • informace o objednávkách a nákupech
  • údaje o zařízení (IP adresa, prohlížeč, soubory cookie)

Jak údaje získáváme

Vaše údaje získáváme:

  • přímo od vás (při objednávce, registraci nebo komunikaci)
  • automaticky (prostřednictvím souborů cookie a analytických nástrojů)
  • od třetích stran (např. od platebních bran nebo marketingových platforem)

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy (zpracování objednávek)
  • zákonné povinnosti (účetnictví a daňové povinnosti)
  • oprávněného zájmu (bezpečnost, analýza a zlepšování služeb)
  • souhlasu (marketing, soubory cookie)

Jak údaje používáme

Vaše údaje používáme k:

  • zpracování objednávek a plateb
  • doručení zboží
  • komunikaci se zákazníky a poskytování zákaznické podpory
  • marketingovým účelům (newsletter, remarketing)
  • analýze a zlepšování našich služeb

Sdílení osobních údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • společností Shopify (provoz e-shopu)
  • poskytovateli platebních služeb
  • kurýrními a doručovacími společnostmi
  • marketingovými platformami (např. Google, Meta)

Soubory cookie a sledování

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie a podobné technologie k:

  • zajištění správného fungování webových stránek
  • analytickým účelům (např. Google Analytics)
  • marketingovým účelům (např. Meta Pixel)

Uživatel může spravovat a upravovat své nastavení souborů cookie prostřednictvím cookie banneru.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

  • údaje o objednávkách: 10 let (z důvodu zákonných povinností)
  • marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo odhlášení

Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz údajů
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • odvolat svůj souhlas

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na: nechtissimo@gmail.com

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje mohou být předávány mimo Evropskou unii (např. v rámci služeb společností Shopify, Google nebo Meta).

Při takovém předávání zajišťujeme ochranu údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek.

Zabezpečení osobních údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky

Kontakt

E-mail: info@nechtissimo.sk
Telefon: +36 70 639 1320